Astral Bucuresti MTR

November 22, 2007 , 1:31 pm

Adica dau si IO cu mtr`ul, din Astral Bucuresti in yahoo.com
Evident totul functioneaza la parametrii normali.

Scris de admin in IT&C Related,www | (3) Comentarii

Suport tehnic UPC Astral

October 24, 2007 , 9:00 am

Suport tehnic UPC Astral

In caz ca mai exista cineva care nu a auzit inregistrarile astea de la suport tehnic Astral UPC:

1. A se vedea competenta suportului tehnic de la UPC Astral

2. A se vedea halu de disperare la care a ajuns un client al UPC Astral

Asa, apropo de UPC Astral Bucuresti.

/Update
UPC Astral Suport Tehnic 30 iunie 2007
3. Peering huh ? Neee… proxy

Scris de admin in Fun,IT&C Related | (16) Comentarii

UPC Astral Bucuresti

October 23, 2007 , 11:18 am

UPC Astral Bucuresti este din ce in ce mai de cacat. Ieri dupa multe zile, a venit echipa. Adica nene… cica am facut test de banda, aveti 2Mb/s. Si pleaca…

Ideea e ca netu nu mergea sau mergea ca melcu. IO nu eram acolo cand a venit echipa. Cand am ajuns, aud povestile cu 2Mb/s. Ma uit in MRTG. Fix oha. 512 maxim. Mmmmmmm. Bine ca mergea netu. Numai netu. Ma uit in server si vad minunea. Aveam alt IP. WTF zic ? E a 3-a oara cand schimba astia IP`ul de la ei putere. Si ca sa nu mi se sparga vena de cap, sun la suportu tehnic. Si aud ca vezi doamne, nu se mai pot da IP`uri statice. In secunda aia IO citesc de pe contract cum ca noi avem asa ceva prin contract. Nenea isi cere scuze si zice ca nu e in pozitie sa ia o decizie. Vreau sa vorbesc cu superiorul. Cica nu e in pozitie sa ma puna in legatura cu el.

Dupa vre-o trei minute cand ii repet cum il cheama si ii povestesc cum ca in reclamatie o sa`i apara numele, se indupleca. Vorbesc cu superiorul. Superiorul imi zice ca am dreptate, ca ei stiu de problemele aste,a ca toti clientii persoane juridice se plang din cauza asta, dar el nu are ce face. Ca asa vin IP`urile de la Amsterdam.[La faza asta sa cad din picioare]. Ok, vreau sa vorbesc cu superiorul. Bla bla bla, nu se poate… in final se poate. Dupa ce am asteptat de mi`a iesit pe nas, bum, superiorul. Omul ma asculta calm si imi pune intrebarea de gratie: “Dar la ce va trebuie?”. Ma simteam deja ca intr`un roman de Kafka. Cu o voce tremurand cat sa nu incep sa urlu, ii povestesc. Si repet ca mi s`a schimbat IP`ul fara notificare prealabila. Omul calm imi zice ok, imi cere MAC`ul, imi zice ca MAC`ul asta il am de 3 ani, ii povestesc cum ca serveru s`a schimbat dar MAC`u a ramas acelasi… si`mi zice ca mi`a facut o cerere de rezervare a IP`ului. Ca nu o sa mi se mai schimbe. Si ca stie el ca am fost notificat pe mail. Si`l intreb, ce mail aveti acolo ? Imi zice ca ala dat de ei, @b.astral.ro. Pffffffff p`ala nu l`a folosit nimeni ever. Si nici nu l`a cerut. Il rog sa`l schimbe. Cica nu poate. Ca numai cei de la comercial pot opera schimbari de genu asta. WTF…

Ii zic de net. Ca nu are cum 2Mb/s. Iar astept. Astept. Revine. Cica a vorbit cu echipa tehnica si la testul lor le`a iesit 2Mb/s. Ii dau link`ul de la MRTG. Imi zice apocaliptic: Poate echipamentul dumneavoastra de monitorizare nu este compatibil cu serviciile UPC Astral.
In secunda aia ii multumesc pentru IP si gata… ca nu, asa ceva e peste poate. E mai mult decat un film prost sau o gluma sinistra. Si cu siguranta daca sun azi, iar nu o sa am nici o sesizare inregistrata.

Si uite asa s`a pierdut net, timp, s`au mancat nervi pentru un cacat de IP static. UPC Astral Bucuresti is de vis. Sa le vina in gura cu 2Mb/s !!!

Scris de admin in IT&C Related | (25) Comentarii

upc.ro

June 1, 2007 , 3:17 pm

ucp.ro s`a rabranduit.
De ce ? Daca serviciile is naspa ? Sa mai puna si altii botu ? Urat…
Rebranduiala site-ului ca despre asta e vorba, cu liniuta de la capat:
- au schimbat logo`ul care nu`mi spune nimic, dar nu au schimbat faviconu`
- meniul e cu javascript si practic URL`u nu se schimba, deci nu poti sa dai linku`
- Ca sa vad niste preturi la net, navighez: index -> internet -> preturi. Acolo am abonamentele. Un link pe numele abonamentului ca sa stii ce e, era prea greau.
- Am invatat sa facem popup

De lung e lung da de lat, nu incape. Tztztztz. Plus ca iar e naspa ca nu poti sa dai linku` lu` nepotzelu care stie ce calculator am.
- Logic la formularul ala de comanda ar fi sa`mi zica daca la mine in zona tehnic e posibil, ca baza de date ar trebui sa aiba. Plus un calculator mai tzapan care s`o tina.
- La contact, mail in clar ceea ce va dati seama ca daca au un spamassasin configurat pe 3 sa zicem, toate mail`urile legitime o sa fie marcate ca spam

In concluzie: un site modest, fara pretenii pentru al doilea provider de internet si date din Romania.

Scris de admin in IT&C Related,Screenshots,www | (9) Comentarii

Factura UPC Astral

May 21, 2007 , 6:47 pm

Factura UPC Astral este o chestie pe care tot timpul uit s`o platesc. Si ca sa nu ma trezesc ca`mi taie astia cablu, am zis sa platesc in avans. Se poate ? Se poate! Deci am platit in avans. Si ce`mi vine in posta. Factura UPC Astral de PENALIZARE!
Deci am platit un serviciu inca nefurnizat, si ma penalizeaza pentru asta. Numai la noi se poate intampla asta. Si daca nu platesc penalizarea, imi taie cablu ? IO platind in avans…
Iar zic ca nu se poate asa ceva, dar uite ca se poate. Bine ca nu am si net de la ei.

Alo, OPC-ul ? Iar o sugi ?

Daca am timp maine, le fac o vizita si va povestesc.

Scris de admin in Fun,O tara minunata | (4) Comentarii

UPC Astral Bucuresti

May 8, 2007 , 6:14 pm

UPC Astral Bucuresti.
Extern pula. Backup oha. Suport tehnic ocupat. Continuu. Mortzii ma`sii de meserie si OPC si clientzi… Tot americanii, nu ?

Scris de admin in IT&C Related | (1) Comentariu